Conditions Générales de Vente

Le présent site www.leclatdusourcil.com est édité par :
Nom de l'entreprise : L'Éclat du Sourcil
Statut juridique : Société à responsabilité limitée (SARL)
SIRET : 79183724800016
Siège social : 56 rue de Malte, 75011 Paris
Email de contact : contact@leclatdusourcil.com
Responsable de la publication : Mme Sophie Portier

Le site propose à la vente :

• des produits de beauté (ex. sérums, soins),
• des cartes cadeaux, valables pour les prestations proposées par EDS.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Les photos présentes sur le site sont non contractuelles mais représentent fidèlement les produits.

Les cartes cadeaux sont :

• Disponibles en format papier et/ou numérique,
• Valables 12 mois à compter de la date d'achat,
• Utilisables uniquement sur les prestations proposées par EDS, sur rendez-vous,
• Ni remboursables ni échangeables, sauf dans le cadre du droit de rétractation si la carte n'a pas été utilisée.

Les prix sont exprimés en euros TTC.
Les frais de livraison éventuels sont indiqués lors de la commande.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, mais les produits seront facturés sur la base en vigueur au moment de la validation de la commande.

Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une fois le paiement effectué, un email de confirmation est envoyé à l'adresse fournie.
Le vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'erreur manifeste, de non-paiement, ou de comportement abusif.

Le paiement s'effectue en ligne via une solution sécurisée (Stripe, par carte bancaire).
La commande est prise en compte dès la validation du paiement.

Les produits sont expédiés en France métropolitaine via Colissimo.
Le délai indicatif de livraison est de 5 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement.

En cas de retard ou de problème lié à la livraison, vous pouvez contacter contact@leclatdusourcil.com.

Conformément à la loi française, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit :

• Envoyer un email à contact@leclatdusourcil.com en mentionnant le numéro de commande,
• Retourner les produits dans leur état d'origine, non ouverts ou portés, à ses frais.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés.

Exception : Les cartes cadeaux déjà utilisées (même partiellement) ne sont pas remboursables.

Les retours sont acceptés dans le cadre du droit de rétractation.
En cas de produit défectueux ou d'erreur, merci de nous contacter dans un délai de 3 jours après réception avec photo à l'appui.

Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages résultant d'un mauvais usage des produits vendus.
L'acheteur est seul responsable de l'usage des produits cosmétiques.

Les données personnelles collectées via le site sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la gestion du service client et l'envoi d'informations liées à l'activité.
Conformément au RGPD, vous pouvez demander la modification ou la suppression de vos données à tout moment en contactant contact@leclatdusourcil.com.

L'ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, visuels, logo, etc.) sont protégés au titre de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes.